Откуда появляется непонимание в коммуникации: как мышление современного человека влияет на общение?
По какому принципу ваш собеседник искажает информацию?
6 самых часто встречающихся барьеров коммуникации;
Законы результативной коммуникации: как уменьшить влияние барьеров и управлять пониманием
12:00 – 12:50
12:00 – 12:50
Алексей Иванов
«Анализ и управление клиентскими впечатлениями»
Что такое клиентские впечатления и как они влияют на прибыль вашего бизнеса?
Пять шагов для организации анализа и управления клиентскими впечатлениями
Почему опросы клиентов менее эффективны?
Как мотивировать сотрудников компании думать об эмоциях клиентов?
Примеры распространенных ошибок и способы их устранения, которые не требуют больших финансовых вложений
12:50 – 13:30
12:50 – 13:30
Перерыв
13:30 – 14:10
13:30 – 14:10
Дмитрий Семин
«Управление командой – системный подход»
Команда или иерархия? Когда и почему.
Принципы функционирования систем и создание команды.
Мировой тренд в управлении - создание команды из команд.
14:10 – 15:00
14:10 – 15:00
Интерактивная сессия «Fuck Up на МИЛЛИОН»
Модератор: Евгений Жигилий
15:00– 15:40
15:00– 15:40
Перерыв
15:40 – 16:30
15:40 – 16:30
Роман Тарасенко
«11 вопросов личного маркетинга»
Как работать с главной валютой XXI века - с вниманием
Как и зачем становиться публичной персоной
Самые эффективные инструменты развития личного бренда
Использование социальных сетей для развития личного бренда
Управление деловой репутацией
16:30 – 17:45
16:30 – 17:45
Ирина Хакамада
«Лидерство в турбулентное время»
Лидер в бизнесе.
Турбулентность и хаос. Новая эпоха. Лидерство в условиях стабильности / нестабильности.
Кто такой лидер. Как развивать лидерство в себе. Лидер своей жизни.
Лидерство в условиях хаоса. Техники. Инструменты.
Методы развития интуиции. Методы расширения сознания.
За пределами проекта. Методы прерывания потока.
17:45 – 18:00
17:45 – 18:00
Подведение итогов, розыгрыш сувениров
18:00
18:00
ЗАВЕРШЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Поделитесь нашим мероприятием в соц.сетях,чтобы и Ваши друзья тоже могли зарегистрироваться!
Место проведения
Место проведения
Киноконцертный комплекс им.Маяковского
Адрес: Красный проспект, 15
Alfa Business Week —партнер фондаЛиния жизни
Фонд подарил здоровье уже 9460 детям. Мы верим, что добрые дела должны приносить радость. Развивайте свой бизнес и помогайте тем, кто в этом нуждается.