Soft Skills
успешного предпринимателя
27 марта
Иркутск
Alfa Business Forum — мероприятие для малого
и среднего бизнеса
Новые клиенты и партнеры
Практические знания от известных экспертов
Реальные кейсы из российской практики
Наши спикеры
Кандидат экономических наук, доцент. Бизнес-тренер, общественный деятель, писатель, телеведущая
Эксперт по коммуникации и работе мышления, бизнес-тренер
Генеральный директор агентства ISEE Marketing, партнер по обучению Яндекс
Ирина Хакамада
Яна Малинцева
Алексей Иванов
Предприниматель, основатель и генеральный директор сервиса «Кросту»
Бизнес-тренер по продажам, личной эффективности, успешности, автор бестселлера «Мастер Звонка»
Президент Semin Group бизнес-тренинги,
топ-спикер РФ c 1994 года, девелопер
Роман Тарасенко
Евгений Жигилий
Дмитрий Семин
Ирина Хакамада
Кандидат экономических наук, доцент, бизнес-тренер, общественный деятель, писатель
Яна Малинцева
Эксперт по коммуникации и работе мышления, бизнес-тренер
Алексей Иванов
Генеральный директор агентства ISEE Marketing, партнер по обучению Яндекс
Роман Тарасенко
Предприниматель, основатель и генеральный директор сервиса «Кросту»
Евгений Жигилий
Бизнес-тренер по продажам, личной эффективности, успешности, автор бестселлера «Мастер Звонка»
Дмитрий Семин
Президент Semin Group бизнес-тренинги,
топ-спикер РФ c 1994 года, девелопер
Программа форума
09:30 – 10:30
09:30 – 10:30
РЕГИСТРАЦИЯ. ОБЩЕНИЕ. ПРИВЕтСТВЕННЫЙ КОФЕ

10:30 – 10:40
10:30 – 10:40
Открытие форума

10:40 – 12:00
10:40 – 12:00
ЯНА МАЛИНЦЕВА
Тема: «Барьеры коммуникации»
  • Откуда появляется непонимание в коммуникации: как мышление современного человека влияет на общение?
  • По какому принципу ваш собеседник искажает информацию?
  • 6 самых часто встречающихся барьеров коммуникации;
  • Законы результативной коммуникации: как уменьшить влияние барьеров и управлять пониманием
12:00 – 12:50
12:00 – 12:50
Интерактивная сессия «Fuck Up на МИЛЛИОН»
Модератор: Евгений Жигилий
12:50 – 13:30
12:50 – 13:30
Перерыв
13:30 – 14:10
13:30 – 14:10
Дмитрий Семин
«Управление командой – системный подход»
  • Команда или иерархия? Когда и почему.
  • Принципы функционирования систем и создание команды.
  • Мировой тренд в управлении - создание команды из команд.
14:10 – 15:15
14:10 – 15:15
Ирина Хакамада
«Лидерство в турбулентное время»
  • Лидер в бизнесе.
  • Турбулентность и хаос. Новая эпоха. Лидерство в условиях стабильности / нестабильности.
  • Кто такой лидер. Как развивать лидерство в себе. Лидер своей жизни.
  • Лидерство в условиях хаоса. Техники. Инструменты.
  • Методы развития интуиции. Методы расширения сознания.
  • За пределами проекта. Методы прерывания потока.
15:15 – 15:50
15:15 – 15:50
Перерыв
15:50 – 16:50
15:50 – 16:50
Роман Тарасенко
«11 вопросов личного маркетинга»
  • Как работать с главной валютой XXI века - с вниманием
  • Как и зачем становиться публичной персоной
  • Самые эффективные инструменты развития личного бренда
  • Использование социальных сетей для развития личного бренда
  • Управление деловой репутацией
16:50 – 17:50
16:50 – 17:50
Алексей Иванов
«Анализ и управление клиентскими впечатлениями»
  • Что такое клиентские впечатления и как они влияют на прибыль вашего бизнеса?
  • Пять шагов для организации анализа и управления клиентскими впечатлениями
  • Почему опросы клиентов менее эффективны?
  • Как мотивировать сотрудников компании думать об эмоциях клиентов?
  • Примеры распространенных ошибок и способы их устранения, которые не требуют больших финансовых вложений
17:50 – 18:00
17:50 – 18:00
Подведение итогов, розыгрыш сувениров
18:00 – 19:00
18:00 – 19:00
ВЕЧЕРНИЙ КОКТЕЙЛЬ И ОБЩЕНИЕ
Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в программу.
Место проведения
Место проведения
Арт-завод «Доренберг»

Адрес: ул. Баррикад, д. 51
Alfa Business Week — партнер фонда Линия жизни
Фонд подарил здоровье уже 9460 детям. Мы верим, что добрые дела должны приносить радость. Развивайте свой бизнес и помогайте тем, кто в этом нуждается.
Генеральный партнер
Федеральные партнеры форума